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Représentant(e) régional(e) au Québec

Représentant(e) régional(e) au Québec

Company: Mercy Ships Canada
Contact Person: Darryl Anderson
Location/Address:
Unit 5-3318 Oak St.
Victoria, British Columbia , V8X 1R1
Website: https://mercyships.ca  

Position Description

Mercy Ships Canada est une organisation caritative fondée sur des valeurs chrétiennes qui suit le modèle de Jésus et cherche à aimer et à servir celles et ceux dans le besoin, à être des personnes intègres et à faire preuve d'excellence dans tout ce que nous disons et faisons. Mercy Ships fournit des opérations chirurgicales et des formations médicales gratuites en Afrique à l'aide de navires-hôpitaux. Chaque année, plus de 1 200 bénévoles du monde entier rejoignent Mercy Ships pour donner de leur temps et de leurs compétences. Mercy Ships a travaillé dans plus de 56 pays, fournissant des services et des traitements à plus de 2,68 millions de personnes. Mercy Ships Canada soutient des projets de formation chirurgicale et médicale qui correspondent aux valeurs fondamentales et aux objectifs de l'organisation mondiale.

À propos de vous

Vous êtes un penseur stratégique et agile avec une expérience démontrée (ou avec des compétences transférables avérées) dans les domaines de la communication, du recrutement et de la motivation des bénévoles, de la collecte de fonds, du développement et de la gestion de partenariats.

Vous êtes une personne bilingue*, passionnée, autonome, motivée et inspirée par notre travail. Tout en étant basé au Québec, vous êtes enthousiasmé par l'opportunité de présenter et de représenter Mercy Ships Canada dans les communautés francophones à travers le Canada. Vous avez une expérience de travail à distance, interculturelle et avec des collègues nationaux et internationaux.

Vous avez un intérêt profond que vous témoignez pour les pauvres oubliés du monde et êtes à l'aise avec une communauté confessionnelle et parachutiste chrétienne.

*Excellentes compétences en français et en anglais (écrit et oral) sont requises pour ce poste.

Si vous n'êtes pas sûr que vos qualifications correspondent à 100% à ce poste, nous vous encourageons à postuler afin que vous puissiez clairement démontrer comment vos compétences transférables pourraient être appliquées au secteur caritatif et comment vous pourriez vous intégrer à notre avenir.

Mercy Ships Canada valorise la diversité des personnes avec lesquelles elle travaille et sert. Nous favorisons un environnement de travail dans lequel les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et traitées de manière à développer et à utiliser pleinement les talents et les forces de chaque personne.

Timeline

Pour postuler, veuillez soumettre une copie de votre CV et une lettre de motivation en français et en anglais à darryl@mercyships.ca avant le 3 mai 2021. Notre candidat idéal serait disponible pour commencer fin juin si possible. Notez que seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Résumé du poste

Le rôle est d'aider à mettre en œuvre la mission de Mercy Ships Canada au Québec ou une communauté linguistique au Canada. Sous la direction du directeur exécutif, le rôle est d’identifier, d’équiper et de mobiliser les bénévoles et les donateurs. Le représentant régional est le "visage" de Mercy Ships Canada dans une région désignée.

Le représentant régional est chargé d'établir des relations en personne, en ligne et sur les réseaux sociaux avec les bénévoles potentiels, les alumnis, les associations professionnelles, les groupes de service communautaire, les pasteurs et les responsables de ministères, et d'autres personnes afin de sensibiliser et d'augmenter le nombre de bénévoles et de dons. La réussite dans ce rôle se manifeste par l'atteinte des objectifs de recrutement et de dotation en personnel bénévole et par l'augmentation du soutien financier de l'organisation.

Le poste exige une communication inter-organisationnelle de haut niveau avec les collègues de Mercy Ships Canada, entre les différents départements du centre de soutien international et de nos navires-hôpitaux, ainsi qu’avec les publics externes.

Responsabilités

Le titulaire du poste travaille avec un groupe diversifié de parties prenantes, de partenaires, d'alumnis, de bénévoles et de donateurs. Vous serez chargé de vous concentrer sur les principales responsabilités suivantes:

  • Contribuer à l'établissement et au suivi du progrès des objectifs et de la stratégie annuels de recrutement et de dotation en personnel des équipes de bénévoles canadiens;
  • Identifier des membres d’équipage bénévole potentiels et recueillir des informations pertinentes auprès des personnes dans le cadre de leur processus de candidature;
  • Informer les bénévoles potentiels sur toute la gamme des possibilités de bénévolat tout en se concentrant sur la réalisation des priorités trimestrielles de recrutement;
  • Utiliser les compétences de service à la clientèle et la connaissance des politiques de Mercy Ships Canada en matière de bénévolat et de collecte de fonds pour conseiller correctement les bénévoles en temps utile;
  • Diriger la préparation, le développement et le suivi du budget du service des équipages bénévoles pour assurer l'alignement avec les politiques existantes;
  • Etablir des relations avec les alumnis de Mercy Ships Canada, en coordonnant le soutien à la réintégration, en soutenant les communications des alumnis, en favorisant un réseau de conférenciers et en encourageant et soutenant les initiatives de collecte de fonds des alumnis pour Mercy Ships Canada.

Services aux donateurs et à la collecte de fonds

  • Encourager, soutenir les équipages bénévoles dans leurs efforts de collecte de fonds pour Mercy Ships Canada, et les aider dans leurs efforts de collecte de fonds;
  • Créer et cultiver des relations avec les marchés nouveaux et existants, les donateurs de niveau intermédiaire et les principaux donateurs afin de garantir les investissements futurs dans le travail de Mercy Ships Canada;
  • Participer et contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de Mercy Ships Canada sur les réseaux sociaux;
  • Rechercher des individus, des organisations et des fondations en termes d'alignement, d'inclinaison et de capacité à soutenir le travail de Mercy Ships.

Communication et services administratifs

  • Utiliser les plateformes logicielles de gestion des relations clients (GRC), mettre à jour régulièrement les bases de données et effectuer des analyses pour suivre les relations ci-dessus et d'autres activités pertinentes;
  • Planifier, exécuter et faire des présentations liées à Mercy Ships Canada, soit électroniquement, soit en personne;
  • Aider à la réalisation d'événements virtuels ou en direct, de conférences et d'autres activités, si nécessaire;
  • Gérer et soumettre des rapports pour les dépenses personnelles, les feuilles de temps et les voyages nationaux;
  • Fournir un soutien supplémentaire aux autres membres de l'équipe et au personnel de Mercy Ships Canada, si nécessaire;
  • Participer activement aux réunions de l'ensemble du personnel;
  • Rencontrer périodiquement le superviseur.

Compétences essentielles

  • Bon esprit d'équipe, empathique et extraverti qui est également capable de travailler de manière indépendante;
  • Une personnalité agréable qui démontre sa capacité à traiter les problèmes de service à la clientèle en temps utile;
  • Capacité avérée à communiquer les politiques et procédures à un large éventail de personnes et à développer des relations efficaces et professionnelles avec les bénévoles;
  • Excellentes compétences de téléphone, de courrier électronique et de relations interpersonnelles;
  • Bonnes compétences de gestion du temps et capacité à gérer des tâches et des délais multiples;
  • Compétences informatiques : Word, Excel et PowerPoint;
  • Expérience des systèmes suivants considérée comme un atout : logiciel de gestion des ressources humaines Vista, système de plateforme de collecte de fonds Raisin, logiciel d'analyse des données exploratoires QLik et Donor Perfect ou autre logiciel de gestion des relations avec la clientèle;
  • Connaissance et expérience des plateformes et outils de gestion de réseaux sociaux, des résumés analytiques, de GRC, et de la conception graphique.

Compétences et expérience requises

  • Minimum cinq ans d'expérience dans le service à la clientèle, l'administration, la coordination, la gestion des bénévoles et/ou la collecte de fonds ou une expérience équivalente;
  • La personne idéale doit pouvoir faire preuve de discernement dans diverses situations, avoir de solides compétences en communication écrite et orale, en administration et en organisation, et être capable de maintenir un équilibre réaliste entre plusieurs priorités;
  • Connaissance des tendances actuelles, des ressources et des informations relatives au bénévolat et à la collecte de fonds;
  • La personne idéale doit être créative et aimer travailler dans un petit environnement entrepreneurial qui est axé sur la mission, les résultats et la communauté;
  • Capacité à travailler de manière indépendante sur des projets, de la conception à la réalisation, et parfois à travailler sous pression pour gérer une grande variété d'activités.

Qualifications et éducation

  • Soutenir la mission et la vision de Mercy Ships, et s'engager à respecter ses valeurs fondamentales;
  • Bilingue avec maîtrise du français et de l'anglais requis;
  • Diplôme universitaire dans des domaines liés à l'administration des affaires, aux ressources humaines, aux sciences sociales, au développement international, communications, gestion des bénévoles, collecte de fonds, ou à une formation ou une expérience pertinente;
  • Vérification du casier judiciaire

Conditions de travail

  • Travailler à distance depuis votre domicile, idéalement au Québec;
Posted: March 30, 2021 | Expires: May 3, 2021
Posted Under: Marketing/Sales
Career ID: [ 8698 ]